Фабрика Пирамида

Адрес: 
Москва, Олимпийский проспект, д.16 стр.1
Телефон: 
+ 7 (495) 760-4940
Сайт: 
fabrika-piramida.ru
Рейтинг: 

Отзывы

Страницы

Крайне недовольна работой менеджеров фабрики . Отвернули настолько , что больше не планирую заказывать там что либо , несмотря на то , что модели стульев интересные и привлекательные . Заказала стул в Санкт -Петербург . Для меня важна была доставка до дома и ее стоимость . Несколько раз уточнила у менеджера на что получила чёткий ответ цену доставки с разницей плюс минус 100₽, меня это устроило сделала заказ , но к сожалению сумма доставки составила гораздо большую сумму,чем мне обещала менеджер , плюс она вобще не корректно предоставила информацию и не сообщила , что это не до дома , а до одной из точки ПЭКа , которая находиться на другом конце города , и к сожалению я с грудным ребёнком не в силах туда поехать за стулом . О просьбе менеджера помочь решить этот вопрос , и вернуть разницу , мне в ответ поступила сплошная грубость и игнорирование . ( ну конечно деньги за стул то уже получили ) О доставке домой пришлось позаботиться самой , и заплатить ещё большую сумму . Считаю , что менеджеры фабрики Пирамида безответственные , недобросовестные люди . Воспринимают клиентов несерьёзно и ведут беседу грубо и с пренебрежением . В итоге мне уже не захотелось никакого стула , денег потратила гораздо больше из-за неполной информации менеджера и конечно же не рекомендую туда обращаться .

В течение двух лет заказывал на фабрике «Пирамида» бильярдные столы, и был доволен и их дизайном, и качеством, и ценой, но вот, что произошло здесь в последнее время, вообще не могу понять.
Менеджеры вообще не прислушиваются к мнению покупателей, а на все их вопросы лишь огрызаются: «Вся информация есть на нашем сайте, там и смотрите!». Подобные комментарии оставляют неприятный осадок и впечатления от фабрики.
Не возьму в толк, почему служба доставки не информирует о том, когда и во сколько они привезут бильярдный стол. Они могут позвонить, когда они у дверей. Им неважно, что рабочий день в разгаре, и ты в офисе на другом конце города. Нужно все бросать и ехать, принимать бильярдный стол. Так ладно бы еще все нормально было: я приехал, забрал стол и все, так мне приходилось еще и ругань слушать.
Из-за этого больше ничего на фабрике «Пирамида» и не покупаю.

Очень много вопросов осталось к менеджерам фабрики «Пирамида» после того, как мне привезли бильярдный стол с производственным браком. Обидно, что воспринимают клиентов, как людей, которые ни разу в жизни не видели бильярдного стола, и не знают, как он вообще должен выглядеть. Бракованный стол мне сдать обратно не удалось, но выводы об этой фабрике я для себя сделал, и больше ничего здесь заказывать не буду!

Много лет приобретал на фабрике «Пирамида» бильярдные столы для клуба, не было никаких претензий. Всегда был доволен и качеством столов, и доставкой, менеджеры всегда работали быстро и слаженно. Но последним заказом остался крайне недоволен: мне привезли стол с опозданием, причем никто даже не уведомил о том, что возможна задержка доставке, а когда спросил об этом менеджеров, то они сказали, что я ошибся со сроками доставки. В общем, момент неприятный. И дальнейшие покупки на фабрике не планирую.

Солидарен с предыдущим отзывом – работа менеджеров на фабрике «Пирамида» огорчает. Ждал, пока проверят, есть ли бильярдный стол на складе часа 3, потом самому пришлось звонить и напоминать о себе, иначе никак. Затем оформляли покупку минут 20, наверное. Удивился, что такая простая процедура отняла столько времени. Стол получил вовремя, качеством доволен, но вот работа с персоналом фабрики оставляет желать лучшего.

Попадалось немало негативных отзывов о фабрике «Пирамида». Решил не обращать на них внимание – мало ли, что пишут люди. Но потом столкнулся с тем, что менеджеры не совсем добросовестно относятся к своим обязанностям: они могут не перезвонить, как и обещали, через 15-20 минут, чтобы обсудить способ оплаты и доставки товара, потом в договор допустить ошибку. И таких мелочей наберется достаточно. Очень жаль, что именно из-за таких специалистов доверие к компании пропадает.

Если планируете приобрести бильярдные стол на фабрике «Пирамида», подумайте дважды. Я столкнулся с двумя проблемами – медленное оформление заказа и доставка с очень большим опозданием. Я висел минут 15 на линии, пока удалось обсудить с менеджером все условия заказа: от способа оплаты до срока доставки. Менеджер постоянно отвлекался. Служба доставки задержала мой заказ на 3 дня. Мне пришлось специально отпрашиваться с работы, чтобы получить бильярдный стол. Неприятный момент. Хорошо, что с самим столом было все ок. Читал немало отзывов о том, что привозят бракованные экземпляры, которые вернуть обратно на фабрику очень сложно.

Fabrika-Piramida.ru - отличный интернет-магазин. Единственное неудобство - это обязательная предоплата при покупке стола. Забронировал стол для пула Стар из дуба и сосны вечером воскресенья, а во вторник утром стол уже привезли. Оперативность - конек магазина. Также приобрел два цельных кия Cuetec. Качество отменное, придраться не к чему. Гарантию выписали полную, на все оборудование.

Фабрике «Пирамида» советую пересмотреть политику. Цены взвинтили, условия доставки мутные, а про качество продукции вообще молчу! Оно ужасное!

Не зря мы так долго выбирали стол для русского бильярда, зато выбрали очень удачный вариант! Взяли в магазине fabrika piramida модель Идальго. Стол из ясеня и березы, в основании плита из натурального природного сланца. Что мне особенно понравилось – конструкция у него облегченная, смотрится в интерьере изящно, не громоздко.

Страницы